Politika reklamacije i povraćaja

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema robe izvrši reklamaciju ili povraćaj ukoliko:

• je dobio neispravan proizvod

• je isporučen pogrešan proizvod

Povraćaj se vrši u originalnoj ambalaži, uz prateći račun.
Reklamacije se šalju na: office@auorotrading.com.

Za proizvode koji su konzumirani (otvorene kapsule), povrat nije moguć.